制定日: 2022年9月1日
最終改定日: 2022年9月1日
綾羽株式会社
綾羽株式会社（以下当社）は sigasiga orchid houseのネットショッピングサイト（http://sigasigaaya.shop34.makeshop.jp/）(以下当サイト)内で取得するお客様の個人情報について、個人情報保護に関する法令を遵守し、本方針に従い適切な取扱い及び保護に努めます。
基本方針
■個人情報の収集について
当社では、必要に応じてお客様の個人情報をお教えいただくことがあります。当社がお客様から個人情報を収集する場合は、あらかじめ利用目的を通知または公表の上、適切な範囲で個人情報の収集をいたします。
■プライバシーポリシーについての考え方が適用される範囲
当社のプライバシーポリシーについての考え方は、お客様が当サイトのサービスを利用される場合に適用されます。
お客様が当サイトのサービスを利用される際に収集される個人情報は、当社の個人情報保護についての考え方に従って管理されます。
当社の個人情報保護考え方は、リンク等でつながった他の組織・会社等のサービスは適用範囲外となります。
■安全管理措置について
当社は取り扱う個人情報について、漏洩の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者や委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。
１．基本方針の策定
・個人情報の適正な取扱いの確保のため、関係法令の遵守、安全管理措置等について本基本方針を策定しています。
２．個人情報の取扱いに係る規律の整備
・「個人情報の取扱いに関する管理規定」を策定し、責任者、担当者、及び取得、利用、保存、提供、削除・廃棄のルールを定める等、個人情報の取扱いに係る規律を整備しています。
３．組織的安全管理措置
・個人情報管理責任者や保管場所をはじめ、個人情報の適正な取扱いに必要な情報を記した個人情報管理台帳を整備しています。
４．人的安全管理措置
・個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な教育を実施しています。
５．物理的安全管理措置
・個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判明しないような措置を講じています。
・個人情報の削除又は個人情報が記録された機器、電子媒体等を廃棄する場合は、復元不可能な手段で実施しています。
６．技術的安全管理措置
・個人情報データベース等を取り扱うことのできる情報システム及び機器を限定するとともに、当該情報システム及び機器を使用できる従業者を限定しています。
・個人情報を取り扱う情報システム及び機器を外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
■取り組みの改善
当社は、お客様の個人情報の取扱いに関して、適用される法令、規則を遵守するとともに、個人情報保護の取り組みを適宜見直し、改善に努めてまいります。
■個人情報取扱事業者の本店及び名称、代表者
大阪府大阪市中央区南本町3丁目6番14号
綾羽株式会社
代表取締役 谷川 昇 (常務取締役 管理本部本部長)
利用目的と窓口
当社は、 プライバシー保護並びに個人情報保護方針の観点から、当サイトにご登録いただいた個人情報を厳格に管理し適切に取り扱います。本方針は、当サイトより個人情報をご登録いただいた場合に適用されます。
■個人情報の利用目的
当社は、収集・保管させていただく個人情報を以下の利用目的で使用させていただきます。
1）ご購入商品等の宅配、決済及びお客様への注文内容確認の案内
2）お客さまからのお問合せへの回答や対応
3）当社の発行するメールマガジン等のメール配信（配信ご希望の有無は登録時にお聞きしております）
4）ご利用実績の分析による商品・サービス等の改善
5）その他、利用規約・会員規約で同意をいただいた事柄
■個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、個人情報をお客様の同意を得ることなく第三者に開示・提供することはありません。
1）商品のお届け・ご注文の管理、お問合せへの対応など、お客様へのサービス提供を目的とした委託先業者への必要情報の提供
2）法令によって開示を求められた場合
個人情報の共同利用について
当社では、お客様の個人情報を当社のグループ会社と共同利用させていただく場合がございます。
1. 個人データの項目
氏名、住所、電話番号、生年月日、電子メールアドレス、ご利用実績のうち下記の利用目的の遂行のために必要な項目
2. 共同利用者の範囲
綾羽株式会社及びアヤハグループ各社
3. 利用目的
お客様に有益と思われる当社のグループ会社の製品・商品・サービス等の情報を郵送・電子メール・電話等の方法でお客様に直接ご案内をおこなうため
4. 共同利用の責任者
大阪府大阪市中央区南本町3丁目6番14号
綾羽株式会社
代表取締役 谷川 昇 (常務取締役 管理本部本部長)
■当サイトにおけるGoogleアナリティクス(Cookie)の利用について
当サイトではサイトの利用状況を把握することを目的としてGoogleアナリティクスを利用しています。
GoogleアナリティクスとはGoogle社が提供するサイトの利用状況を確認できるツールであり、Cookieを用いてアクセスデータを収集しています。
Cookie及び取得したアクセスデータはGoogle社のプライバシーポリシーに基づいて管理・利用されます。Googleアナリティクスの利用規約およびプライバシーポリシーについては下記のリンクよりご確認ください。
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/ (外部サイト)
アクセスデータは匿名で収集され、個人を特定するような情報は含まれておりません。
なお、Google アナリティクスのサービス利用による損害・不利益等について、当社は一切責任を負うものではありません。
■事業、サービスごとの個人情報の取扱いについて
当社が提供いたします事業やサービス、サイト等におきまして、個人情報の利用目的、第三者提供、共同利用等、個人情報の取扱いについて個別に定めている場合がございます。その場合に、個人情報の取扱いに関して、異なる定めがあるときには、当該事業、サービス、サイト等ごとに定めた個人情報の取扱いに関する事項を適用させていただきます。
■個人情報の開示、訂正、削除
ご登録いただいた個人情報は、ご本人からの請求があった場合、本人確認の後、開示、訂正、削除、また利用停止の手続きを行います。個人情報の取扱いに関するお問合せ、各種ご相談は下記の窓口にご連絡ください。
[ 個人情報に関するお問合せ窓口 ]
綾羽株式会社 sigasiga orchid house
メールアドレス sigasiga@ayaha.co.jp
営業時間 平日9:30～12:00、13:00～17:00（年末年始は別途休業日あり）
